絶対に冬施工しません&安心の5年点検保証

アクアプラスではお客様へ最高の品質をご提供するため、1月から3月中旬の冬の期間、外部の塗装に関して自社規定に則って施工をしないことを明確に宣言しております。

また当社では何をもって品質および施工の保証とするのか??を明確化しており、それは「毎年点検にお伺いすること」が保証であるとルール決めしております。
塗装をしない冬の期間に一斉にお客様のお家にお伺いし点検をさせていただいております。

※塗装現場に設置する外部用温湿度計
※点検中の写真

リフォーム専門店だからできる正しいご提案

アクアプラスでは企業理念である<より住みやすい街づくりへの貢献>を目指すため、「大切な家をしっかり守る」ことで全国№.1ブランドを目指しております。そのために塗装工事だけでなく建物の構造や様々な商品についての「専門性」に長けていることは勿論、生涯を通じてリフォームにかけるお客様のトータルコストも考えながらご提案することが最もお客様のためである。そのように考えております。

また当社は水廻りや内装リフォームも積極的に手掛けております。外装工事に限らず築年数を15年過ぎてくるとお家の中も次第に傷んでくるものです。
リフォームの度に様々な業者を呼んで相見積をし工事を依頼するのではなく、安心して頼める会社があれば全て任せてお願いしたいと思うのがお客様の本心だと私たちは考え、日々サービス体制の整備をしております。

また外装工事をご依頼いただいたお客様のみ、網戸の貼り替えやエアコンクリーニングなどどこに頼んでよいかわからないようなメンテナンス作業を最大55種類まで工賃無料で受けられる会員サービスもご用意。塗装専門店ではなく住宅リフォーム専門店だからこそできる、当社とお客様との「一生涯のお付き合い」を実現いたします。

お客様アンケートをすべて公開しています!!

よく顧客満足度90%!!などの広告やキャッチコピーを目にすることがあります。セールストークとしては確かに印象深いとは思いますが、その情報が真実かどうかは業者に任せるしかなく客観性にかけるものだと当社では考えております。

これから工事をご検討されているお客様は、顧客満足度もできる限り正しい情報を知りたいと思うものではないでしょうか?

そのためアクアプラスではお客様からいただいたアンケートをすべて公開することを宣言し、ご依頼いただいたお客様に必ず事前説明をさせていただいております。

お客様の担当者はすべて有資格者です!

山形県の80%近い建物の外壁材に使用されているといわれている窯業サイディング。そのサイディングに通常通りの塗装をすると剥がれてしまうものがあるのをご存知でしょうか?また屋根材にも塗装不可の材料や、下塗りを間違えると1~2年ではがれてしまう材料などがあります。よく耳にする塗装工事の失敗例は、このような専門知識が無いまま普段通り塗装してしまうことが圧倒的に多いそうです。

私たちアクアプラスの担当は、そのようなことがないように必ず窯業サイディング塗替え診断士の資格を保有しており、お客様のお家の現場調査をさせていただき、精密な外装診断書をお見積りとともにご提出させていただいております。

また外装工事に関する様々な専門知識を高めるために、主要メーカーと連携をとりながら日々、専門性を高め、お客様にベストな提案ができるよう努めております。

現場はすべて自社職人&自社専属職人です。

せっかく良い会社&良い担当者に巡り合い、良い塗料を選んで工事をお願いしたのに、施工した職人が全然ダメでガッカリした。

ご近所の方やお知り合いの方からこのようなお話をお聞きになったことがあるかと存じます。私どもも、もしそのようなお声をお客様からいただいたら悲しい気持ちで一杯です。

もちろん人のやることなので100%予防できることはないと考えますが、そのようなことが起きないようにすることが私たちの社会的使命であると認識しております。

※当社の施工マニュアルにて
現場作業を遵守
※工程の漏れがないように当社専用ボードにて撮影&現場では当社支給の安全基準を満たしたヘルメットを全員着用

アクアプラスでは、正しい基準を構築するために正社員として数名塗装職人を雇用しております。またそれ以外は自社専属職人として、当社の安全基準や作業手順を指導し強固な協力体制を整備。お客様に最高の品質をご提供できるように日々取り組んでおります。